Política de privacidad
Política de privacidad de Copilán
Responsable
Juan Pedro Rivas Pascual, NIF 54966201L, Calle de Navarra, 1, 28320 Pinto (Madrid). Email: copilan@yahoo.com.
Qué datos tratamos
Tu nombre, email, teléfono, direcciones de envío y facturación, los datos de tus pedidos y de tus mensajes con nosotros, y datos técnicos de tu navegación como la IP o el dispositivo. No guardamos los datos completos de tu tarjeta: los trata directamente la pasarela de pago.
Para qué y con qué base legal
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Para qué |
Base legal |
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Gestionar tu pedido, el envío, las devoluciones y la garantía |
El contrato de compra |
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Responder a tus mensajes |
Tu solicitud |
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Pedirte una reseña del producto después de la compra |
Nuestro interés legítimo. Puedes oponerte en cualquier momento |
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Enviarte novedades y ofertas |
Tu consentimiento, o ser ya cliente nuestro. Puedes darte de baja en cada email |
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Prevenir el fraude en los pagos |
Nuestro interés legítimo |
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Guardar facturas y cumplir obligaciones fiscales |
Obligación legal |
Con quién los compartimos
Solo con quien necesitamos para venderte y enviarte el pedido:
- Shopify, la plataforma de la tienda, que aloja los datos.
- Las pasarelas de pago, como Shopify Payments o PayPal.
- La empresa de transporte que te entrega el pedido.
- El proveedor que prepara y envía el producto: JTPAWS Pet Store, en Hong Kong.
- La aplicación de reseñas, si dejas una reseña.
- Las autoridades, cuando la ley nos obliga.
Algunos de estos servicios están fuera de la Unión Europea, por ejemplo en Estados Unidos y Hong Kong. Cuando es así, la transferencia se ampara en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, o en que es necesaria para cumplir tu pedido.
Cuánto tiempo los guardamos
Mientras seas cliente y después el tiempo que exige la ley: 6 años para facturas y datos contables. Los datos de newsletter, hasta que te des de baja.
Tus derechos
Puedes pedir acceso a tus datos, corregirlos, borrarlos, oponerte a su uso, limitarlo, llevarlos a otro servicio o retirar tu consentimiento. Escríbenos a copilan@yahoo.com indicando qué derecho quieres ejercer. Si no estás de acuerdo con nuestra respuesta, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Cookies
Usamos cookies necesarias para que la tienda y el carrito funcionen. Las cookies de análisis y de publicidad solo se activan si las aceptas en el aviso de cookies, y puedes cambiar tu elección cuando quieras.
Menores
La tienda no está dirigida a menores de 14 años.
Cambios
Podemos actualizar esta política. La versión vigente es siempre la publicada aquí. Última actualización: 30 de octubre de 2026.